SERVICE

退換貨政策

本店商品皆為韓國海外選品，海外選品屬「代購服務」之「委任契約」

在收到買家的訂單後，我們才會依需求代為購買商品。 代購服務是依照客戶要求購買指定商品（客製化給付），因此不適用七日猶豫期。

每件商品在出貨前，包裝人員會進行整燙檢查。為確保雙方權益，請在收到包裹後的3天內檢查商品是否正確或有無瑕疵。如有問題，請拍照並通知YEPO客服。

本店不提供因個人原因的換貨或尺寸更換服務。訂購前請確認各項細節，選擇適合的尺寸後再進行購買。

下單後，我們會依照您的訂單尺寸（顏色/數量）進行韓國客製化訂購。購買後的尺寸（顏色/數量）需自行負責，無法更換。

不屬於瑕疵的範圍

1. 釦眼未開、些許脫線、小汙點、可縫回的釦子、合理範圍內的不對稱、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質與預期不符、特殊縫線（安心縫線/固定口袋縫線）。
2. 新品可能有原布料或染劑的氣味，通風後清洗可逐漸消除。
3. 印刷商品可能有印染不均、膠印點點脫落或小色斑（0.5平方公分以下）。

以上皆屬於國際驗貨標準內的可接受範圍，不屬於商品退換貨的瑕疵範圍。

商品瑕疵處理

如果商品有瑕疵，我們深感抱歉。為保障雙方權益，請在拆開包裹時錄影。顧客需提供完整的開箱影片及瑕疵處的照片說明。我們會嚴謹確認瑕疵的原因與事實，請於簽收商品後3天內提出，逾時不予受理。

如有任何問題，請盡快與客服聯繫。